Consejos de viaje y reglamento de transporte

¿Qué no está permitido?

Por seguridad y respeto al resto de personas usuarias y en beneficio de todos, éstas són las principales prohibiciones a tener en cuenta.

1. Hablar o distraer al conductor durante la marcha.
2. Fumar, comer, beber y consumir drogas dentro del vehículo así como subir en estado de embriaguez o con cualquier otra actitud que atente contra las personas que viajen en su interior.
3. Realizar actos vandálicos, dañar o deteriorar cualquier equipamiento de los vehículos tanto en su parte interior como en la exterior.
4. Tirar desperdicios o basura en el interior del autobús.
5. Distribuir propaganda o publicidad, practicar la mendicidad o la venta ambulante dentro del vehículo.
6. Producir ruidos molestos e innecesarios, cantar, gritar y7o utilizar aparatos de sonido a un volumen que resulte molesto para el resto de pasajeros.
7. Manipular o extraer los dispositivos de seguridad o de auxilio del vehículo, así como impedir o forzar la apertura de las puertas.
8. Viajar sin título vigente y perfectamente validado o con título no adecuado obliga a la detención del servicio y podría implicar una sanción económica.
9. Viajar en sitios no habilitados

Antes de subir 

1. Espera en la parada la llegada del autobús respetando el orden de llegada. Indícale al conductor tu intención de subir al autobús. Por tu seguridad, el conductor no puede recoger a ningún pasajero fuera de la parada. En paradas donde haya varias líneas, y en caso de que sea necesario, tendrás que acercarte al autobús correspondiente para poder subir. Espera que el autobús esté completamente parado antes de subir.
2. Prepara el título de transporte con el correspondiente carnet acreditativo si fuere necesario o el importe en metálico del billete antes de subir. El conductor sólo podrá facilitar cambio hasta 10 euros.
3. No se podrá acceder al autobús con objetos de grandes dimensiones o paquetes voluminosos que puedan molestar o perjudicar a los viajeros o bien ocasionar algún accidente (bicicletas, etc.), así como aquellos objetos que por sus características puedan impedir o dificultar el libre desplazamiento dentro del autobús.

Al momento de subir

1. Sube por la puerta delantera, respetando el turno y utilizando los agarradores de acceso. Sube al autobús cuando esté completamente parado y sus puertas estén completamente abiertas. Para una mayor seguridad puedes utilizar los agarradores de acceso situados en las puertas.
2. Valida el título de transporte y consérvalo durante todo el trayecto. Preséntalo cuando te lo solicite alguna persona autorizada de la empresa. Es tu seguro de viaje. Recuerda que todas las personas a partir de los cuatro años tienen la obligación de viajar provistas del título de transporte en vigor debidamente validado. Los niños menores de cuatro años no tienen la obligación de abonar el billete siempre que no ocupen asiento.

Dentro del autobús

1. Respetar los asientos reservados a personas de movilidad reducida (embarazadas, personas mayores, personas con bebés, invidentes con o sin perro, etc). Estos asientos pueden ser ocupados por otras persones con plena movilidad en el caso de que estén libres, pero se han de ceder a las persones con movilidad reducida en el caso de que lo soliciten. Existen plazas reservadas en todos los vehículos.
2. Sitúate en el fondo del autobús para no entorpecer el tránsito del resto de viajeros. Dirígete a la zona posterior siempre que puedas, tratando de no dificultar el acceso o la salida a las persones que viajan dentro del autobús.
3. Utiliza las barras con asas para sujetarte durante el viaje o cuando te desplaces por el autobús. Las persones con movilidad reducida, no deberán levantarse del asiento hasta que el bus esté totalmente parado. De esta forma evitarás posibles caídas.
4. Evita obstaculizar el paso con objetos que sean de tu responsabilidad. Cuando lleves bolsas, mochilas u otros paquetes, sitúalos evitando que molesten, entorpezcan o que puedan ocasionar algun daño.

Al bajar del autobús 

1. Solicita la parada con la debida antelación. Procura acercarte a las puertas de salida cuando tu parada esté cerca, utilizando las barras y asas y teniendo mucho cuidado de no tropezar en desniveles, evitando así posibles caídas.
2. Para tu seguridad, no obstaculices el recorrido de apertura de las puertas y las zonas de tránsito de personas. Cuando la rampa de acceso para personas con sillas de ruedas se esté desplegando espera hasta que quede totalmente desplegada y apoyada para poder bajar por ella. Baja del autobús cuando esté totalmente parado y las puertas estén completamente abiertas.
3. Personas en silla de ruedas y coches de bebés

Por seguridad, el número máximo de sillas de ruedas y de coches de bebés simultáneamente es de dos unidades, con acceso preferente para los primeros y dependiendo de las plazas habilitadas en el vehículo para tal finalidad.

Silla de ruedas

En vehículos con rampa de acceso, o cuando no se tenga espacio suciente por la entrada delantera de viajeros, se deberá entrar por la puerta posterior. Dentro del autobús, sitúate en el espacio reservado para las sillas de ruedas, mirando hacia atrás, apoyando el respaldo al soporte y con los frenos puestos. En caso de que el autobús tenga cinturones de seguridad utilízalos. Es tu responsabilidad. Recuerda que tienes unos pulsadores especiales para solicitar la parada y la apertura de la rampa. Cuando el bus esté parado, espera a bajar por la rampa hasta que esté totalmente apoyada en la calzada.

Coches de bebés

Entra por la puerta delantera o por la que te indique el conductor. Lleva el cochecito plegado cuando no esté ocupado por el niño/a. Sitúalo en la plataforma central en la zona reservada a las sillas de ruedas con mucho cuidado y en sentido contrario a la marcha del bus con el niño/a bien sujeto. Recuerda que el acceso está supeditado a la conrmación explícita de nuestro personal, ya que por seguridad solo pueden viajar simultáneamente dos cochecitos o sillas de ruedas, teniendo éstas preferencia y siempre que se disponga de espacio en el bus.

Transporte de animales

Para poder subir al bus con un animal, se deberá llevar con su correspondiente medio de transporte homologado, exceptuando los perros guía. Si eres una persona con discapacidad, puedes llevar tu perro guía debidamente identicado, sujetado por un arnés. Si vas compañado por un perro guía tienes preferencia de reserva en el asiento más ancho destinado a personas de movilidad reducida, con mayor espacio libre en su entorno o al lado del pasillo.